中国银保监会网站今日公布的山西银保监局行政处罚决定书〔2020〕15号显示，国华人寿保险股份有限公司山西分公司(以下简称“国华人寿山西分公司”)培训课件存在内容。柳鹏飞时人寿山西分公司人事行政部经理对上述行为负有责任。

　　经查，国华人寿山西分公司于2019年3月在太原市举办名为“邮保协同储期共赢”邮政代理保险期交特训营培训班，参训人员包括该公司银保内勤人员、银保客户经理以及部分合作银行网点销售人员等。其中，银保客户经理与该公司签订保险代理合同，并可以开展自营业务获取佣金收入。培训过程中，公司委托第三方机构开展营销能力提升培训，在名为《精准获客营销能力提升》的培训课件中存在销售内容。如：在“电话邀约中打消顾虑的技巧”部分，存在“一、数字化。交费3年，第5年开始，您就可以每年或每月领取年金啦，如果不领，每年都有利息，比如按3.5%来算，您就可以领元。二、对比法。您这个钱，一直放在活期里，您也没有什么特别的用处，不如放在这个产品里，您看，活期是0.3%，定期5年也不过是2.75%，这个产品现在计算的利率是3.5%，是活期的11倍多呢”等内容表述。

　　上述行为违反《保险公司管理》第四十四条、第四十八条、第五十的。根据《保险公司管理》第六十九条的，作出以下行政处罚：对国华人寿山西分公司责令改正，，并处罚款1万元。

　　《保险公司管理》第四十八条：保险机构不得将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较。

　　《保险公司管理》第五十：保险机构加强对保险代理人的培训和管理，不得、保险代理人进行诚信义务的活动。

　　《保险公司管理》第六十九条：保险机构或者其从业人员违反本，由中国保监会依照法律、行规进行处罚;法律、行规没有的，由中国保监会责令改正，给予，对有违法所得的处以违法所得1倍以上3倍以下罚款，但最高不得超过3万元，对没有违法所得的处以1万元以下罚款。

　　根据《中华人民国保险法》《中华人民国行政处罚法》等有关，我局对国华人寿山西分公司涉嫌违法一案进行了立案调查、审理，并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据及当事人依法享有的。本案现已审理终结。

　　2018年第2季度，国华人寿山西分公司制定《泰山10号三年期交业务推动方案》，内容包括“单笔保费5万元，客户经理励小米空气净化器一台或美的微波炉一台，单价600元/台”等投保人购买保险产品的励标准。上述方案涉及的商品金额为18258元，均按上述标准发放给投保人。2018年第3、4季度，制定续期缴费客户励方案，按照续期缴费金额励客户小家电、粮油食品、家居用品等商品。上述方案涉及金额502257.2元，向投保人发放礼品27963件。

　　上述行为违反《保险法》第一百一十六条“保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”的。

　　根据《保险法》第一百六十一条“保险公司有本法第一百一十六条行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款”、第一百七十一条“保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予，并处一万元以上十万元以下的罚款”的，作出以下行政处罚：

　　对国华人寿山西分公司责令改正，罚款21万元;对公司副总经理赵元，并处罚款3万元;对公司运营管理部经理王芳，并处罚款3万元。

　　国华人寿山西分公司于2018年12月举办“2018年业务总结暨2019年开门红启动会”，报销会议费共计555575元。其中，通过虚列会场租赁、舞台布置等费用套取资金29841元，实际用于上述会议抽环节的品采购，获人员包括该公司内外勤员工、合作代理机构等。

　　上述行为违反《保险法》第八十六条“保险公司的偿付能力报告、财务会计报告、精算报告、合规报告及其他有关报告、报表、文件和资料必须如实记录保险业务事项，不得有虚假记载、性陈述和重大遗漏”的。

　　根据《保险法》第一百七十条“违反本法，有下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处十万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的，可以其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证：(一)编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的”、第一百七十一条“保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予，并处一万元以上十万元以下的罚款”的，作出以下行政处罚：

　　对国华人寿山西分公司责令改正，罚款10万元;对公司人事行政部经理柳鹏飞，并处罚款1万元。

　　国华人寿山西分公司于2019年3月在太原市举办名为“邮保协同储期共赢”邮政代理保险期交特训营培训班，参训人员包括该公司银保内勤人员、银保客户经理以及部分合作银行网点销售人员等。其中，银保客户经理与该公司签订保险代理合同，并可以开展自营业务获取佣金收入。培训过程中，公司委托第三方机构开展营销能力提升培训，在名为《精准获客营销能力提升》的培训课件中存在销售内容。章泽天高考成绩如：在“电话邀约中打消顾虑的技巧”部分，存在“一、数字化。交费3年，第5年开始，您就可以每年或每月领取年金啦，如果不领，每年都有利息，比如按3.5%来算，您就可以领元。二、对比法。您这个钱，一直放在活期里，您也没有什么特别的用处，不如放在这个产品里，您看，活期是0.3%，定期5年也不过是2.75%，这个产品现在计算的利率是3.5%，是活期的11倍多呢”等内容表述。

　　上述行为违反《保险公司管理》第四十四条“保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实”、第四十八条“保险机构不得将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较”、第五十“保险机构加强对保险代理人的培训和管理，不得、保险代理人进行诚信义务的活动”的。

　　根据《保险公司管理》第六十九条“保险机构或者其从业人员违反本，由中国保监会依照法律、行规进行处罚;法律、行规没有的，由中国保监会责令改正，给予，对有违法所得的处以违法所得1倍以上3倍以下罚款，但最高不得超过3万元，对没有违法所得的处以1万元以下罚款”的，作出以下行政处罚：

　　经抽查，2018年1月、2019年1月银保新单业务电线件两全保险(万能型)保单的电话回访件均未向投保人提示或确认收益不确定性的情形。

　　上述行为违反《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令2009年第3号)第三十“对分红保险投保人的回访应当包括以下内容：(四)确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的”的。

　　根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令2009年第3号)第三十四条“保险公司未按照本办法要求及时进行回访，或者回访不符合本办法要求的，由中国保监会及其派出机构责令改正，给予，对没有违法所得的处1万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予，并处1万元以下的罚款”的，作出以下行政处罚：

　　对国华人寿山西分公司责令改正，给予，罚款0.5万元;对公司运营管理部经理王芳，罚款0.5万元。

　　当事人应当在接到本处罚决定书之日起15日内持缴款码到财政部指定的代理银行进行缴款。逾期将每日按罚款数额的3%加处罚款。(缴款码将在处罚决定书送达时告知)

　　当事人如对本处罚决定不服，可在收到本处罚决定书之日起60日内向中国银行保险监督管理委员会申请行政复议，也可在收到本处罚决定书之日起6个月内直接向有管辖权的提起行政诉讼。复议和诉讼期间，上述决定不停止执行。